t888m গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

t888m ("আমরা", "আমাদের") t888m.pro ("প্ল্যাটফর্ম")-এ অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে t888m অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী বা অন্যভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে দ্বন্দ্বে পড়ে, সেখানে এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

t888m নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য বাধ্যতামূলক; অন্য তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।

• পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনে সরকার-জারি পরিচয়পত্রের একটি কপি (যেমন, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং OTP যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়), ইমেল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (যেখানে প্রদান করা হয়েছে)।
• আর্থিক তথ্য: জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন, নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, মাস্কড কার্ড নম্বর) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপ: বেটের ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার এবং আপনার t888m অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জয়/হারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• যোগাযোগের ডেটা: t888m গ্রাহক সহায়তার সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেল চিঠিপত্র এবং অ্যাকাউন্ট কোয়েরি বা অভিযোগের সাথে সম্পর্কে আপনার জমা দেওয়া যেকোনো ডকুমেন্টেশন সহ।

t888m ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে আপনাকে উপরের সমস্ত বিভাগ প্রদান করতে হবে না। তবে, বাধ্যতামূলক তথ্য (যেমন পরিচয় এবং যোগাযোগের বিবরণ) প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ফিচার সেটে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত হবে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

t888m সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেলে বা আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন না হলে আমরা নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• 1অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার t888m অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, লগইন সেশন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দ পরিচালনা করতে।
• 2পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং আপনার সুবিধা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি উভয়ের জন্য সঠিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• 3নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML), নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, বয়স যাচাইকরণ এবং রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহ।
• 4প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং t888m-এ সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করে এমন নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• 5জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্যান্য কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• 6বিপণন এবং প্রমোশন: t888m প্রমোশন, বোনাস অফার এবং ক্রিকেট বা ক্যাসিনো ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে যা আপনার আগ্রহের হতে পারে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পাওয়ার সম্মতি দিয়েছেন এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

t888m ডেটার বিভাগ এবং প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং t888m-এর মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় (অর্থাৎ, আপনি ব্যবহার করতে নিবন্ধিত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আপনার KYC পরিচয়পত্র, লেনদেনের রেকর্ড এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রতিবেদন প্রক্রিয়াকরণ t888m-এর অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্সের জন্য প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ পরিচালনায় t888m-এর বৈধ স্বার্থ পরিবেশন করে।
• সম্মতি: যেখানে t888m ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (প্রমোশনাল ইমেল, বোনাস বা ক্রিকেট ইভেন্ট সম্পর্কে SMS বিজ্ঞপ্তি), এটি শুধুমাত্র আপনার পূর্ব স্পষ্ট সম্মতির সাথে করা হয়। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

t888m আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র প্রতিটি বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু প্রয়োজন:

• 1পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ সহজ করার জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• 2প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, অ্যানালিটিক্স এবং সাইবারসিকিউরিটি বিক্রেতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• 3গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম প্রদান করতে এবং ফলাফল গণনা করতে প্রয়োজনীয় সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং বাজির ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• 4নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আমরা সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করব যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, আদালতের আদেশ, অ্যান্টি-মানি-লন ডারিং তদন্ত বা জালিয়াতি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়া সহ।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

t888m প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। t888m-এ নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন, CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। মূল সাইটের কার্যকারিতা ভঙ্গ না করে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলো পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সমষ্টিগত ট্র্যাফিক প্যাটার্ন, পৃষ্ঠার পারফরম্যান্স এবং ফিচার ব্যবহার পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো t888m কে বুঝতে সাহায্য করে প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত উন্নতি প্রয়োজন।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন, বট কার্যকলাপ এবং অন্যান্য দূষিত আচরণ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রয়োজনীয় বা নিরাপত্তা কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন করার বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। t888m বিজ্ঞাপন কুকি বা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে এমন কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

t888m আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্টের পরিচয় এবং KYC ডকুমেন্টগুলো অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, t888m নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়। যেখানে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে (যেমন, ব্যাকআপ সিস্টেম) সম্পূর্ণ মুছে ফেলা তাৎক্ষণিকভাবে সম্ভব নয়, সেখানে মুছে ফেলা সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা করা হবে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

t888m অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

ইলেকট্রনিক স্টোরেজ বা ইন্টারনেট ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও t888m তার নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শিল্পমানের সুরক্ষা বজায় রাখে, আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

t888m প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 1অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি t888m বর্তমানে আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এবং কোন আইনি ভিত্তিতে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• 2সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• 3মুছে ফেলার অধিকার: আপনি t888m কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়, বা যেখানে ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• 4সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন) আপনি বিষয়টি সমাধান হওয়ার সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে t888m কে অনুরোধ করতে পারেন।
• 5সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে t888m আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যেমন, বিপণন যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

t888m আপনার অনুরোধ দ্রুত স্বীকার করবে এবং 30 দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা উচ্চ পরিমাণের অনুরোধ পাই, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে সেই অনুযায়ী জানাব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

t888m প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। t888m জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা t888m কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

t888m প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পরিষেবাগুলোর রেফারেন্স থাকতে পারে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলন তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। t888m এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

t888m আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলো অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেখানে আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি যা আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করে, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

কোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, ডেটা বিষয়ক অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে নীচের ইমেল ঠিকানায় t888m সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ।

[email protected]